Dienstag, halb sieben. Die Tagesplanung ist fertig, dann fällt ein Fahrer aus. Parallel fragen drei Kunden, wo ihre Sendung bleibt, und eine Schadensmeldung vom Vortag liegt noch unbearbeitet im Fach.
Vier KI-Mitarbeiter von KIwerk.one übernehmen genau diese Arbeit: Umplanung, Sendungsauskünfte, Schadensmeldungen, Retouren.
Touren umplanen, Sendungsauskünfte geben, Schadensmeldungen aufnehmen, Retouren zuordnen. Nimm die Stunden, die bei Euch pro Woche dafür draufgehen – und rechne einmal hoch.
Das sind 12,5 volle Arbeitswochen am Telefon – in einem Betrieb, der sein Geld auf der Straße verdient.
Gerechnet mit 50 Arbeitswochen und einer 40-Stunden-Woche.
Vier KI-Mitarbeiter für Spedition und Lager. Keine Software, die Ihr zusätzlich bedienen müsst – vier Rollen, die Arbeit annehmen und fertig zurückgeben. Sie arbeiten nebeneinander, Ihr könnt mit einer anfangen.
Ein Fahrer fällt aus, eine Rampe ist blockiert. Die Umplanung läuft nicht mehr nur im Kopf des Disponenten.
Eine Änderung an der Tour
Ein durchgerechneter Vorschlag für die Umplanung, den der Disponent prüft und freigibt.
Der Kunde fragt nach dem Stand seiner Sendung – morgens um sieben oder abends um acht.
Eine Sendungsnummer
Eine verbindliche Auskunft zum Stand, ohne dass jemand im Büro nachsehen muss.
Der Fahrer spricht den Schaden direkt an der Rampe aufs Handy. Mehr muss er nicht tun.
Eine Sprachnachricht und Fotos vom Fahrer
Eine vollständige Schadensmeldung mit Sendungsbezug, bereit zur Weitergabe.
Die Ware kommt zurück, der Beleg nicht. Die Zuordnung macht sonst jemand von Hand.
Eine angekündigte Retoure
Die Retoure erfasst, dem Auftrag zugeordnet und der Kunde informiert.
Die Tagesplanung steht um sieben – und ist um halb acht hinfällig. Jede Kundenauskunft unterbricht die Umplanung.
Auskünfte laufen ohne Rückfrage, Schäden und Retouren sind erfasst. Die Disposition kann sich auf die Tour konzentrieren.
Die Umplanung passiert einmal statt dreimal. Und der Kunde weiß früher Bescheid, als bisher der Disponent nachsehen konnte.
Stückgut, Nahverkehr, Last-Mile, Lager und Kommissionierung. Speditionen mit eigener Flotte oder festen Subunternehmern, in denen die Tagesplanung jeden Morgen neu entsteht.
Hinter KIwerk.one stehen Partner in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. Dein Partner richtet die KI-Mitarbeiter gemeinsam mit Dir ein, testet sie mit Euren echten Touren und bleibt erreichbar, wenn etwas klemmt.
Anbieter in Deiner Nähe findenWir schauen uns eine normale Frühschicht bei Euch an: was reinkommt, wer es beantwortet und wo die Umplanung hängt.
Euer KI-Mitarbeiter lernt Eure Touren, Eure Kunden und Eure Abläufe – damit eine Auskunft stimmt, bevor sie rausgeht.
Erst im Testbetrieb, dann im echten Einsatz. Du prüfst die ersten Ergebnisse, wir schleifen nach.
Je länger er läuft, desto genauer wird er. Updates und Anpassungen laufen weiter.
Im KI-Strategiegespräch schauen wir nicht nur auf die Disposition, sondern auf den ganzen Betrieb: welche Abläufe sich darüber hinaus automatisieren lassen, was Euch am meisten Zeit spart – und in welcher Reihenfolge die Schritte für Euch Sinn ergeben.
Nein. Im kostenlosen KI-Strategiegespräch schauen wir zuerst, womit Du heute arbeitest – Transportmanagement-System, Telematik, Lagerverwaltung, Kundenportal. Was sich anbinden lässt, binden wir an. Was nicht geht, sagen wir Dir vorher.
Nur zu dem, was gesichert im System steht: Stand der Sendung, Zeitfenster, Abladestelle. Alles andere landet als Notiz in der Disposition.
Nein. Sie rechnet den Vorschlag durch, der Disponent entscheidet. Keine Tour geht ohne Freigabe raus.
Nein. Du kannst mit einem anfangen, meistens mit dem, der Dir gerade am meisten Zeit frisst. Die anderen kommen dazu, wenn Du soweit bist.
Ja. Daten werden verschlüsselt übertragen, Gesprächsdaten können nach dem Telefonat automatisch gelöscht werden, und Du bekommst passende Datenschutz-Vorlagen dazu. Du behältst jederzeit die Kontrolle über Deine Daten.
Das hängt davon ab, wie viel der KI-Mitarbeiter übernehmen soll. Im kostenlosen KI-Strategiegespräch schätzen wir den Aufwand konkret für Euren Betrieb ein – ehrlich und nachvollziehbar.
Die Kosten richten sich nach Umfang und Einsatz. Im kostenlosen KI-Strategiegespräch bekommst Du ein transparentes Angebot – ohne Verpflichtung.
Wir schauen uns an, was in Eurer Disposition am Tag hängen bleibt – und welcher KI-Mitarbeiter Euch davon am meisten abnimmt.
